enterPAYment

Menu

Visaトラブル520万件に影響(カードBizと僕の勝手気ままログ)

2018年7月5日9:00

6月1日はVisaにとって忘れられない日になるだろう。金曜日の夕刻、欧州で突如システムトラブルが発生したのである。

 

週末を迎え、パブやレストランは多くの客でにぎわっていた。スーパーやグローサリーストアは食品や食材の購入客でごった返していた。

 

そんななか、突如Visaカードが使えなくなったのである。当初は個々人のカードに問題があると疑っていただろう。しかし、多くのVisaカードが使えない、とわかった途端、パニックになった。

 

システムトラブルは10時間にもおよんだ。影響を受けたトランザクションは520万件。そのうち240万件が英国のトランザクションだった。

 

原因はデータセンターのスイッチ。「非常に稀な部分的故障」だと説明している。Visaは金融機関とともに、影響を受けたカード利用者に補償プログラムを導入した。