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Amexが買収した会社(カードBizと僕の勝手気ままログ)

2018年2月14日9:00

Amexが買収したのは旅行アシスタントアプリのメジ(mezi)。2015年創業で、本社はカリフォルニア州サニーベール。

 

メジの強みは、AIを活用したバーチャルアシスタント。利用者が航空券やホテル、レストランの予約を、AIアシスタントにリクエストすれば、アレンジして回答、予約してくれる。

 

例えばニューヨークへ出張。「12月14日から16日まで、ニューヨーク出張。航空券とホテルを予約して」と依頼すれば、AIアシスタントがアレンジしてくれる。

 

利用者の好みをAIが学習し、パーソナルな提案をしてくれるから、通常のコンシェルジュサービスより便利だ。

 

Amexは利用金額の多い旅行に力を入れている。Amex顧客にこれまで以上に高品質なサービスを提供するため、メジを買収した。